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  • 應對通漲——如何讓采購成為獨特優勢
    秘書處 VIP中國科技咨詢協會     2022-07-28 09:21:38

    2020年新冠疫情在全球肆虐后,中美貿易問題升級、俄羅斯對烏克蘭的特別軍事行動、地緣政治因素嚴重影響,加劇了供應鏈緊張,導致商品出現全球通漲,很多企業爭先恐后的采購必要的原材料和服務,以滿足不斷變化的需要。在這個時期,采購成為企業最為關心的戰略問題。

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    美國科爾尼咨詢公司,對全球的卓越采購進行了評估研究——稱為卓越采購評估 (AEP),其主要觀點如下:

    01 發揮領導者的廣泛領導力

    若領導者融合強大的采購團隊、采用創新方法、最高管理層與供應鏈和業務職能部門密切進行伙伴關系式的合作,就可能創造出非凡價值。更為重要的是,領導者從管理成本和應對沖擊等各方面會產生廣泛的影響。他們對通過卓越采購評估 (AEP)的領導者進行調查,結果顯示:

      ·76% 的領導者表示在降低供應風險方面具有重大影響,而沒有進行評估的其他領導者的這一比例僅為 31%。

      ·59% 的領導者表示,他們的創新能明顯提高增長率和利潤率,而其他公司只有10%的領導者表示他們的創新也有這樣的效果。

      ·59% 的領導者表示供應商會對其公司的可持續發展議程產生了重大影響,供應商多樣性的相應數字為 41%。而對于其他公司,只有 23%的領導者認為供應商對其可持續發展有重大影響,其供應商多樣性的相應數字為 6%。


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     02、供應商是最佳的合作伙伴


         在目前原材料供應漂浮不定的危機環境中,供應商實際上在產業鏈上占有一定的優勢,這個時候企業與供應商應形成真正的合作伙伴,不僅要幫助你的供應商滿足其客戶數量的快速增長的期望,而且要將采購方式從優化成本轉變成創造更廣泛的戰略價值——例如強化供應保障、緩解供應風險、堅持可持續發展和創新等。

    特別是在危機時期,通過有效減少供應商的挫敗感和改善他們的體驗,領導者在供應商體驗管理方面明顯會比一般情況下更加全面,他們與戰略供應商的關系、供應品類和最終產品或服務戰略合作更緊密地聯系在一起。領導者最大的改進機會是與供應商開發更直接、更精細的共享數字體驗。

    在一個需要不斷適應的時代,領導者應將供應商整合到他們自己的企業創新工作中,同時保持競爭壓力。他們應主動定義供應商主導的創新如何為公司的競爭優勢做出貢獻,然后跟蹤和報告供應商創新指標,同時培養其他供應商成為挑戰者。

    領導者還應讓供應商參與風險管理。供應商也應幫助公司了解并快速適應供應鏈上游的發展情況,定期重新評估風險,并為整個價值鏈的潛在場景建模。

    03、技術領先

    在采購領域表現比較好的企業,經常應用數字技術以提高效率、在合作有效性以及增強用戶和供應商體驗管理方面遙遙領先,從這一點上講,技術工具對領導者脫穎而出的績效十分重要。

    在技術最先進的組織中,采購、財務和業務相關部門可以隨時訪問一個可以共享的,擁有廣泛、精細、準確且及時的數據集,這些來源內部和外部的豐富數據集,能反映出360度全方位的采購活動。有助于對不斷變化的需求和運行條件做出協調響應。

    為此,采購技術的應用應該從“整個業務”發展角度進行評估,而不僅僅局限于采購的角度。

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    作為基于平臺的方法的一部分,采購部們應積極掃描市場,尋找具有顛覆性、創新性解決方案的技術和服務提供商,并經常投資與數字創新者合作開發或進行定制性的新解決方案,從而獲得先發優勢并保持技術領先地位。

    通過卓越采購評估 (AEP)的領導者認為,技術在采購活動的廣泛成功應用,在申請管理、支出分析、采購、供應商信息管理和采購主要數據管理等方面達到或接近完全自動化。因此,技術在很大程度上將工作團隊從重復的事務性任務和追逐數據中解放出來,并將技術與即時信息和洞察力聯系起來。

    04、人才轉移

    人們應隨技術創新所帶來的轉變而轉變,這對未來采購活動至關重要。隨著今天自動化在采購領域的迅速應用,采購人員成為訂單接受者的日子已經屈指可數了。為了實現采購的全部價值,首席產品官(CPO) 需要更加有信心,用承擔更多風險的勇氣,傳達技術創新所帶來的價值。他們需要用實際數據來培養和鼓勵自己未來成為首席執行官(CEO)。獲得卓越采購評估(AEP)的領導者非常突出的是通過戰略部署獲得成功,現在他們的采購團隊 60% 到 70% 的重點是通過戰略部署開展工作,例如戰略采購、需求管理、價值工程、供應商細分、利益相關者管理和供應風險管理。

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    抱負的“采購戰略”部署一定需要有抱負的?“人才戰略相配合,該戰略高度應適應最優秀人才的需求和期望。一家大型消費品公司的首席產品官(CPO )在活動中說:“你必須告訴采購團隊,這種戰略對團隊每個人都有好處——我們來這里是為了解決復雜的問題,通過對復雜問題的認識和分析來發展每個員工的職業生涯并進一步實現公司的目標”。本著這種精神,通過卓越采購評估(AEP)的領導者們報告說,他們正在進入整個人才的職業生命周期(吸引、發展、保留和走向頂峰)。

    在通貨膨脹的情況下,企業通常會考慮將增加的成本轉嫁給他們的客戶,或者必須承擔由于成本加大而導致的利潤下降。但通過卓越采購評估(AEP)的領導者們通常能利用其強大的戰略能力和獨特的見解,細致入微的利用抗通脹杠桿,例如設計成本分析、設計價值投資組合優化、平臺化、需求管理和垂直整合。

    領導者在供應商關系管理方面的戰略投資會帶來可觀的回報,因為框架已經到位,可以在執行層與首選合作伙伴進行協作。通貨膨脹會進一步加速改進供應商體驗管理、共享預測、改進規劃、資源共享和聯合降低成本戰略的實施和優化。


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