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                       關于咨詢機構(咨詢專家)社會責任研究由來已久,但引起業內人關注的莫過于美國安然公司的事件的出現,這一事件使世界6大會計師公司之一的安達信公司的信譽掃地,最后關門。

                       那么什么是咨詢公司(咨詢專家)的社會責任呢?在咨詢過程中,除了要考慮客戶或咨詢機構(咨詢專家)本身利益之外,還應認真考慮與咨詢行為有密切關系的其他群體及社會利益,如你的工作是否會造成公害、環境污染、浪費資源等。必須正確地利用專業技術知識為社會造福,必須最大限度地避免不當使用專業技術知識而給社會帶來負面影響。

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                       例如在做核電站選址咨詢時,就要考慮如果萬一發生核輻射,對所在區域內居民、生物的傷害以及對周邊環境的影響等社會問題。
                  從事生命科學和生物技術的咨詢機構(咨詢專家),在咨詢過程中應注意保護生物多樣性,加強對人、社會和生態環境的責任感,遵循國際和國內社會所認可的知情同意、保護隱私、保密等原則、盡可能避免傷害。
                       從事數字技術咨詢的咨詢機構(咨詢專家)在咨詢活動中要反對利用數字技術入侵、干擾或攻擊他人的信息系統,竊取國家秘密、侵犯他人隱私,禁止利用信息網絡進行恐怖活動和發動信息戰爭,危害社會公共利益、威脅國家安全和世界和平”。

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                       實現人與自然和諧的可持續發展是咨詢機構(咨詢專家)和社會各界的共同責任。咨詢活動應當以節約能源和資源,有利于生態修復、環境整治、清潔生產、減少污染、護育自然為原則,必須承擔起人在平等享受環境權的同時不對其他人享有的環境權造成傷害、不對后代的生存和發展能力構成危害的義務。
                       咨詢機構(咨詢專家)應對其咨詢活動本身的行為負責,即在咨詢活動中一旦意識到咨詢項目結果會對人構成威脅或傷害,就應當自覺約束乃至終止該項咨詢活動。
                       咨詢機構(咨詢專家)對其社會行為負責,將已經認識或預見到的由咨詢活動帶來的各種可能后果,理性地和負責地告訴公眾。

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                       美國蘭德公司曾花20年時間跟蹤了500家世界大公司,發現其中百年不衰的企業有一個共同的特點:它們始終堅持以下四種價值觀——人的價值高于物的價值;共同價值高于個人價值;社會價值高于利潤價值;用戶價值高于生產價值。這或許會使很多人認為堅持企業的社會責任是大企業的事,其實精明的經營者早已發現,對企業而言,他人的今天就是你的明天。通用董事長約翰.史密斯認為,一個企業,只有擔負起對社會的責任,才可能表現出眾。一個咨詢機構的發展也不例外,咨詢機構無論是非營利或營利性組織,它除了要提供咨詢服務外,還涉及自身的組織經營活動,咨詢機構的成功在于它應具有良好的社會信譽,而信譽的獲得不僅包括它能提供優秀的服務,而且它還要有強烈的社會責任。下面是國際工程咨詢協會要求會員應遵守的行業準則中對社會責任部分的論述:
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                         咨詢工程師在執行其職責時,必須使公眾的安全、健康和幸福保持在至高無上的地位,必須始終確認他們的首要責任是要保護公眾的安全、健康、財產和幸福。如果在咨詢過程中,憑咨詢專家的專業判斷有危及公眾的安全、健康、財產和幸福的情況發生,他們必須如實地向客戶或其他主管部門報告。
                  咨詢工程師必須只在他們所知的工程中工作,而這種工作對公眾的安全、健康、財產和幸福是安全的,并且符合公認的標準。


                       我國咨詢業發展四十年的經驗表明,咨詢機構逐漸加深了社會責任的意識,履行咨詢機構社會責任,并將社會責任逐步納入到日常管理中去。




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